Eros Бутик (eros.ee) заботится о приватности своих клиентов и пользователей. Поэтому мы разработали принципы политики конфиденциальности, которые описывают сбор, использование, раскрытие, передачу и хранение данных клиента. Наша деятельность в интернете соответствует соответствующим законам Европейского Союза и законам Эстонской Республики.
Условия конфиденциальности применяются, когда вы используете веб-среду eros.ee. Используя веб-среду, вы соглашаетесь с Условиями конфиденциальности.
Сбор и использование личных данных
Личные данные - это данные, которые Интернет-магазин собирает для выполнения договора с физическим лицом или для связи с ним.
Сбор личных данных постоянного клиента может происходить следующим образом:
при предоставлении контактной информации (включая ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты) на нашем веб-сайте или в другом месте (например, в магазине), при использовании веб-сайта через информацию учетной записи клиента или через файлы cookie, при совершении покупки или заказа в нашем магазине или в Интернет-магазине, при хранении контактных данных или данных о предпочтениях покупки.
Сбор других данных
Мы также собираем неидентифицированные данные - данные, которые нельзя напрямую связать с определенным лицом (пол, возраст, предпочтение языка, местоположение).
Мы можем собирать данные о обобщенной активности клиентов в нашем магазине и на веб-сайте. Эти данные объединяются и используются для того, чтобы мы могли предоставлять клиентам более полезную информацию и узнать, какие части веб-сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Агрегированные данные рассматриваются в этой политике конфиденциальности как неидентифицированные данные.
Использование собранных личных данных
Собранные личные данные позволяют нам информировать клиентов о новостях, кампаниях и предстоящих событиях Eros Бутика. Клиент, который не хочет быть в нашем списке рассылки или получать уведомления о продуктах, которые могут его заинтересовать, может в любое время исключить себя из списка адресатов. Клиент может отказаться от предложений и новостей, отправляемых по электронной почте, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям, предоставленным в электронном письме с предложениями, которые находятся в нижней части письма. Собранные личные данные используются также для доставки товара и выполнения обязательств перед клиентом.
Для лучшего обслуживания клиентов Eros.ee может раскрывать информацию о отдельных пользователях третьим лицам, которые предоставляют услуги Eros Бутику и обязаны держать разделяемую информацию в секрете (например, партнер, осуществляющий доставку товаров).
Ваши права в отношении обработки личных данных
Вы имеете право получать информацию об обработке ваших личных данных в соответствии с законом о защите личных данных и другими законами. Вы имеете право требовать прекращения обработки личных данных и исправления, закрытия, удаления или передачи личных данных. Если вы считаете, что при обработке личных данных нарушаются ваши права, у вас есть право обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд, если законом не предусмотрен иной порядок разрешения спора. Также у вас может быть право требовать компенсации убытков на основании закона о обязательствах.
Информацию о себе можно скачать здесь.
Защита личных данных
Eros Бутик принимает все предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты личных данных клиента. Доступ к изменению и обработке данных имеют только уполномоченные лица.
Безопасность
Все личные данные клиента, полученные во время посещения и совершения покупок в Интернет-магазине Eros Бутика, рассматриваются как конфиденциальная информация. Шифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов покупателя.
Условия и изменения политики конфиденциальности
Используя веб-сайт Eros Бутика или заполняя заявку на клиентский аккаунт, вы ознакомились с этими принципами и условиями и согласились с ними. Мы оставляем за собой право при необходимости изменять общие условия политики конфиденциальности, уведомляя об этом всех постоянных клиентов.
По всем вопросам или проблемам, связанным с политикой конфиденциальности или обработкой данных, просим связаться с нами по адресу info@eros.ee
Для каких целей обрабатываются личные данные?
Личные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товара. Данные о истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для составления обзора купленных товаров и услуг и анализа предпочтений клиента. Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту. Личные данные, такие как электронная почта, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг. IP-адрес пользователя интернет-магазина и другие сетевые идентификаторы обрабатываются для предоставления услуг интернет-магазина как услуги информационного общества и составления статистики использования интернет-магазина.
Юридическое основание
Обработка личных данных происходит для выполнения заключенного с клиентом договора. Обработка личных данных происходит для выполнения юридического обязательства (например, бухгалтерия и разрешение потребительских споров).
Vistecon Grupp OÜ обрабатывает личные данные клиента, чтобы предложить клиенту лучший сервис и опыт покупок. Vistecon Grupp OÜ обрабатывает личные данные, например, собирает информацию о совершенных покупках, предлагает продукты и услуги, анализирует чтение и открытие рассылок, с целью предложить клиенту интересующий его контент.